Garantia

 As facturas servem de comprovativo das quantidades enviadas.

Enventuais reclamações devem ser efectuadas por escrito ( Email ou Carta), nos 5 dias úteis imediatos á recepção da mercadoria.

 

Os produtos tem garantia de 180 dias a contar da data da recepção da mercadoria ( a garantia é dada pelo fabricante), excluindo os clamotizadores e atomizadores ( resistências).  A "nãofumo...vaporizo" respeita na integra  as condições de garantia dada pelos fabricantes.

A garantia fica Excluída em quaisquer casos de falta de cuidado na utilização do produto, de uso impróprio ou negligente, não cumprimento das instruções e indicações de funcionamento e utilização.

 

Os Clamotizadores são consumíveis e por esse motivo não tem garantia, nem são aceites trocas ou devoluções após 5 dias da aquisição dos mesmos. São trocados apenas após verificação de defeito de fabrico do fornecedor ou quando estão novos, desta forma deverá ser enviado por escrito um pedido de troca, 5 dias úteis após receber a mercadoria, para a "nãofumo...vaporizo" proceder á sua substituição

 

As garantias dadas pelos fabricantes representados pela " nãofumo...vaporizo" não cobrem:

 

-Custo de Transporte da mercadoria avariada sob garantia de e para as instalações da " nãofumo...vaporizo",( Gastos de envio são suportados pelo cliente);

-Danos provocados por uso indevido ou abusivo ou por transporte fora das caixas originais do equipamento;

-Danos provocados por negligência, má utilização ou má proteção do equipamento (Ex: descargas eléctricas).

 

Trocas e Devoluções

 

Caso deseje procederà troca ou devolução de artigos novos, contacte o apoio ao cliente, no prazo de 5 dias úteis a contar da data de recepção, que lhe fornecerá informações sobre o processo de troca  ou devolução. As devoluções só são aceites quando devidamente justificadas e no prazo de 5 dia úteis a contar da recepção da mercadoria para artigos que não foram usados.

 Não seram aceites devolução de artigos que indiquem já terem sido utilizados. As devoluções só serão aceites após aprovação e se o artigo estiver como novo, completo e em prefeitas condições de funcionamento. Garantimos a devolução total do valor do artigo, com excepção dos gastos de envio que serão suportados pelo cliente.

 

O Material com enventuais defeitos de fabrico será reparado (quando possivel) ou trocado, por artigo igual ou de valor equivalente no caso de ruptura de stock.

 

A devolução de artigos deverá respeitar as seguintes condições:

 

-Restituição dos artigos em bom estado( em condições de venda), com embalagenm original;

-Não são aceites trocas ou devoluções de e-Liquidos usados.

 

Se a embalagem estiver danificada e os artigos apresentarem marcas evidentes de uso, não poderemos aceitar a troca nem a devolução de valor.